帮助中心
下载安装、收听方式、缓存与账号，这几类问题的答案都在下面。每条都有独立页面，可以直接把链接发给需要的人。
这个软件是免费的吗
腐竹FM可以免费使用，平台内有一部分剧目不需要会员即可完整收听。会员解决的是会员专区内容、缓存数量与音质档位，权益以客户端内当期说明为准。是否需要开通，按你实际会听的剧目里有多少属于会员专区来判断。
安装包在哪下载才安全
到本站的软件下载页获取安装包，链接指向本站自有域名，不经第三方下载站中转。判断下载页是否可靠有个简单标准：是否公开标注版本号与更新日期，并且能和版本记录逐条对上。网上流传的破解版、去广告版多是二次打包，不建议安装。
不装软件能不能直接听
可以。网页版在浏览器里打开就能收听，手机和电脑都支持，不占存储也不需要额外权限。功能上除了离线缓存，浏览、搜索、播放、收藏、追剧都有，进度与客户端共用同一个账号。
缓存的音频存在手机哪里
缓存内容存放在应用的私有目录内，只能在客户端里播放，不是可以直接拷贝出来的独立音频文件。卸载应用会一并清除，重装后需要重新缓存。想控制占用，在客户端的缓存管理里按剧目清理即可。
为什么锁屏后就不播了
如果用的是浏览器，部分手机浏览器切后台会暂停媒体播放，这是浏览器的省电策略。如果用的是客户端，检查系统设置里是否对该应用做了后台限制或电池优化，把它设为不受限制即可恢复。
搜不到想听的剧怎么办
先换剧名的别名或简称再搜一次，很多剧目有多个流传的叫法。仍然没有结果说明该剧暂未上架，可以在客户端的求剧入口提交剧名，运营会按需求量排期。搜索时不要输入过长的完整书名号内容，关键词越短命中率反而越高。